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近日，杭州市拱墅区人民政府办公室下发拱政办〔2024〕1号文件，集团被授予2023年拱墅区政府质量奖！

该奖是拱墅区人民政府为大力推进质量强区工作，引导和激励全区各行各业加强质量管理、追求卓越绩效、促进提质增效升级、以示范带动高质量发展，对卓越绩效管理并取得显著经济效益和社会效益的产品生产、工程建设、服务提供、环境保护的组织（包括企业或其他组织）授予的最高质量荣誉。

本次申报工作取得圆满成功，仅一次申报就荣获了拱墅区政府质量奖，充分展现了集团开展卓越绩效管理模式取得实质性成效，也证明了卓越绩效管理模式在企业管理中的重要作用。

求真务实，弘扬文化，引领企业健康发展

集团始终牢记国企担当，躬身实干，笃定前行，勇于承担服务社会的使命，注重企业文化建设，确立了使命、愿景和价值观。

企业使命

精心养护，匠心建设、共创美好城市生活环境

企业愿景

持续改革创新，引领行业发展，致力于成为技术先进、管理一流、品牌驰名的全国性综合养护集团

核心价值观

精益求精、品质制胜、诚信务实、创新致远

集团领导紧密结合企业核心业务产品的特性和不同历史阶段，多次组织员工总结创业历程和企业文化，引领企业

健康发展。展现担当，应急响应，持续提升品牌效应

市bat365官网登录入口集团积极承担应急抢险任务，落实市政公用设施运行保障的主体责任。

组建应急抢险队伍

优化配置应急资源并定期开展训练，进一步巩固和提升队伍应急抢险能力。

强化应急物资储备

建立城管系统首家大型应急物资仓储基地；构建仓储中心、养护基地、设施点三级物资储备体系，有力保障全市

各类应急物资装备的紧急需要。

提升应急处置能力

建立了各类设施运行事故专项应急预案，提出了“13530”响应机制(1分钟响应、3分钟出车、5分钟报告、30分

钟内抵达现场)，确保城市交通运行第一时间得到恢复。

应急抢险的现代标准化管理建设，不仅满足各类抢险救援需求，也在社会上建立了良好的形象和口碑。

三驾马车，并驾齐驱，市场业绩稳中有升

集团以“养护+工程+沥青”三驾马车并驾齐驱经营战略为指导，总结提炼了“1235”市场管理模式，强

调精品打造，通过技术营销和多元化服务结合，根据不同群体提供精准、五星服务。

养护业务

坚守杭州本地市场，稳步拓展外地业务，取得了较为突出的成绩。目前在全国范围内养护的设施总量达5600余

座，杭州范围内2900余座。

工程业务

抓项目、抓经营、抓管理、抓评优，在积极拓展市场的同时，有序推进项目实施，提升工程建设质量。以测试

场业务打响知名度，测试场项目分布于全国12个省(市)28个地区。

沥青业务

延伸产业链，形成集沥青生产、运输、摊铺、试验为一体的运营体系，打造全链条专业优势。打造余杭、建德

、临安、浦江四大基地，黄山沥青公司新型预拌材料生产基地已开工建设，辐射省外区域沥青产品市场。

夯实产业组合优势，布局全国市场，确保经济指标稳步增长，为公司打造成“百年企业”的目标奠定坚实基础。  

搭建平台，创建体系，技术创新成果显著

集团始终坚持技术创新，构建了“以技术中心为核心，以市场为导向、有效整合内外部资源为指导原则，下设市政养护技术、工程施工技术、新材料、信息化4个研发中心”的“124”技术创新体系及“研发管理规范

化、成果应用标准化”两面两化研发管理模式，与同济大学、浙江大学、浙大城市学院、浙江省长三角基础设

施科学研究院等高等院校及科研院所进行产学研合作，致力于高端测试场施工技术的研发和创新，以及“四新”

技术的应用和再创新，助力企业提升行业竞争力。

近年来获得省级工法5项、发明专利6项、实用新型专利32项、主持或参与地方标准20项等。以科技增强核心竞

争力，带动企业长远发展。

智慧管养，专精特新，加快提升运行效率

集团立足国家科技政策导向，布局市政设施管理现代化与智慧化发展战略，组建信息技术团队，近三年

累计投入硬件700余万元，软件1600余万元，研发了一系列市政设施智慧管养应用系统。

开发的“市政医生”、“道桥养护操作系统”等，实现了市政设施管养班组管理、设备管理、设施巡检、案卷

上报、工单派遣、维修处置等业务功能，并通过移动端，辅助养护人员开展现场养护作业。“浙江道桥隧安全

在线”为护航亚运发挥了积极的作用，并被省住建厅列入示范项目，在全省范围内进行推广，并获得人民网、

浙江卫视等10多家主流媒体报道。集团还以参与浙江省建设厅的“浙里城市生命线”数字化改革场景开发为契

机，将智慧管养模式在全省范围内推广。信息化建设的成功探索，有效实现城市设施的现代智慧化管理，高效

推进市政设施的“一网统管，一屏尽显”。

争创质量奖的过程，既是自我评价、自我改进的过程，也是进一步深化落实卓越绩效管理模式的过程，有利于

广大员工在分析公司运营现状、查找差距和不足、寻求改进方法中增强责任感和紧迫感，有助于集团进一步提

升管理效能和核心竞争力，全面推动企业转型升级和高质量发展。

集团将以此次获奖为契机，不断优化卓越绩效管理体系建设，持续推动质量创新，谱写企业高质量发展

新篇章。